MyBox
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Soporte de MyBox
MyBox es el back office para agencias de courier que administra paquetes, clientes, tarifas y cobros. Si algo no funciona o necesita una cuenta, este es el canal.
Contacto directo
Escríbanos por cualquiera de estos medios. Incluya el nombre de su agencia y, si reporta un problema, qué pantalla estaba usando.
Respondemos dentro de 48 horas hábiles.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo consigo una cuenta?
- Las cuentas se crean por agencia. Escríbanos a [email protected] y se la provisionamos.
- Olvidé mi contraseña.
- Escríbanos y la restablecemos manualmente. Por ahora la aplicación no tiene recuperación automática de contraseña.
- ¿Puedo usar MyBox en varias agencias con la misma cuenta?
- No. Cada cuenta pertenece a una agencia.
- ¿Qué pasa si borro un paquete o un cliente?
- El registro se archiva y queda en el historial; no se elimina del negocio.
- ¿Cómo pido que eliminen mi cuenta y mis datos?
- Escríbanos a [email protected] y la eliminación se completa dentro de los 30 días.
- ¿La app funciona sin internet?
- Necesita conexión para consultar el portal del transportista y guardar los cambios.